Premium eSIM Travel
ข้อกำหนดการให้บริการ (“ข้อกำหนด”) นี้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการที่จัดให้โดย Premium eSIM Travel (ต่อไปนี้เรียกว่า “Premium eSIM Travel” “เรา” “ของเรา”) รวมถึงการจำหน่ายและการจัดส่ง eSIM แบบเติมเงินสำหรับการเดินทาง
เมื่อคุณซื้อหรือใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ถือว่าคุณยอมรับและตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้ โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ
1. การมีผลบังคับใช้ของข้อกำหนด
ข้อกำหนดนี้ใช้กับบริการทั้งหมดที่ Premium eSIM Travel จัดให้ที่เกี่ยวข้องกับการจำหน่าย eSIM สำหรับการเดินทาง
ข้อกำหนดที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ทางการ premiumesimtravel.com ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างคุณกับ Premium eSIM Travel การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะมีผลได้ต่อเมื่อเราได้ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น
2. ลักษณะของบริการ
Premium eSIM Travel ให้บริการแพ็กเกจข้อมูล eSIM สำหรับเวียดนามและกว่า 200 ประเทศ/ดินแดนทั่วโลก (“eSIM”)
พันธกิจของเราคือช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงอินเทอร์เน็ตมือถือได้อย่างสะดวกระหว่างการเดินทาง
ลักษณะสำคัญของบริการ:
eSIM จัดส่งแบบดิจิทัลในรูปคิวอาร์โค้ด
ไม่มีการจัดส่งซิมการ์ดแบบกายภาพ
อุปกรณ์ของคุณต้องรองรับ eSIM
อุปกรณ์ต้องเป็นเครื่องปลดล็อกเครือข่าย (unlocked)
ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ก่อนซื้อ รายการอุปกรณ์ที่รองรับอาจถูกแสดงบนเว็บไซต์เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง
Premium eSIM Travel ไม่รับผิดชอบกรณีอุปกรณ์ไม่รองรับหรือถูกล็อกโดยเครือข่าย
3. ราคา eSIM
ราคาขึ้นอยู่กับ:
ประเทศ/ภูมิภาคปลายทาง
โควต้าข้อมูล
ระยะเวลาใช้งาน
ความครอบคลุมเครือข่าย
ราคาและรายละเอียดจะแสดงอย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ในขณะทำการสั่งซื้อ
เราขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงราคาได้ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
4. เงื่อนไขการชำระเงิน
ต้องชำระเงินเต็มจำนวน ณ เวลาซื้อ
หากมีข้อพิพาทด้านการเรียกเก็บเงิน ลูกค้าต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 7 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ โดยระบุจำนวนเงิน รายการที่โต้แย้ง และเหตุผลประกอบ
ส่วนที่ไม่อยู่ในข้อพิพาทยังคงต้องชำระเต็มจำนวนภายใน 7 วันทำการ
เราจะพิจารณาและแก้ไขข้อพิพาทด้วยความสุจริตและภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
5. การยกเลิกคำสั่งซื้อและนโยบายคืนเงิน
A. การยกเลิก
คุณสามารถยกเลิกได้โดยไม่เสียค่าปรับ เฉพาะเมื่อ:
ขอยกเลิกก่อนชำระเงินเสร็จสิ้น หรือ
ขอยกเลิกก่อนที่คิวอาร์โค้ด eSIM จะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ
เมื่อคิวอาร์โค้ดถูกส่งสำเร็จแล้ว ถือว่าคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ไม่ว่ากรณีใด
B. นโยบายคืนเงิน
เราจะคืนเงินเฉพาะเมื่อ:
บริการ eSIM มีปัญหาทางเทคนิค และ
ทีมซัพพอร์ตไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากดำเนินการตรวจสอบตามสมควร
การคืนเงินที่อนุมัติจะดำเนินการผ่านวิธีชำระเงินเดิม (เช่น PayPal, บัตรเครดิต)
ระยะเวลาดำเนินการสูงสุด 10 วันทำการ
6. ขั้นตอนการขอคืนเงิน
โปรดติดต่อซัพพอร์ตผ่าน:
หน้า “ติดต่อเรา” บนเว็บไซต์
อีเมลซัพพอร์ตทางการบน premiumesimtravel.com
8. ข้อจำกัดความรับผิด
Premium eSIM Travel จะไม่รับผิดต่อ:
ความเสียหายทางอ้อมหรือผลสืบเนื่อง
การสูญหายของข้อมูล
ความสูญเสียจากเครือข่ายไม่พร้อมใช้งานหรือไม่เสถียร
ความรับผิดสูงสุดของเราจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับแพ็กเกจที่ได้รับผลกระทบ
10. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเวียดนาม
11. ข้อมูลการติดต่อ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ โปรดดูช่องทางติดต่อทางการบนเว็บไซต์ของเรา
🌐 เว็บไซต์: https://premiumesimtravel.com
📧 ซัพพอร์ต: โปรดอ้างอิงหน้า Contact Us บนเว็บไซต์