คำถามที่พบบ่อย
eSIM คืออะไร?
eSIM (Embedded SIM) คือซิมดิจิทัลที่ช่วยให้คุณเปิดใช้งานแพ็กเกจเครือข่ายมือถือได้โดยไม่ต้องใช้ซิมการ์ดจริง โดยฝังอยู่ในอุปกรณ์และสามารถติดตั้งโปรไฟล์เครือข่ายได้
อุปกรณ์ของฉันรองรับหรือไม่?
สมาร์ตโฟนรุ่นใหม่ส่วนใหญ่รองรับ eSIM เช่น iPhone XS ขึ้นไป, Samsung Galaxy S20 ขึ้นไป, Google Pixel 3 ขึ้นไป โปรดตรวจสอบหน้าอุปกรณ์ที่รองรับเพื่อดูรายการทั้งหมด
ติดตั้ง eSIM อย่างไร?
หลังสั่งซื้อ คุณจะได้รับคิวอาร์โค้ดทางอีเมล เพียงสแกนคิวอาร์โค้ดจากเมนูการตั้งค่าเพื่อเพิ่มโปรไฟล์ eSIM
แพ็กเกจเริ่มนับเมื่อไร?
แพ็กเกจจะเริ่มทำงานเมื่อคุณเชื่อมต่อเครือข่ายในประเทศปลายทางเป็นครั้งแรก
ใช้ eSIM แชร์ฮอตสปอตได้ไหม?
ได้! แพ็กเกจส่วนใหญ่รองรับการแชร์ฮอตสปอต/เทเธอริง
ถ้าดาต้าหมดจะทำอย่างไร?
เมื่อดาต้าใกล้หมด คุณสามารถซื้อแพ็กเกจเติม (Top-up) จากเว็บไซต์ได้ โปรไฟล์ eSIM ยังอยู่บนเครื่อง ไม่ต้องติดตั้งใหม่